Todas as apostas são válidas apenas para o evento ou mercado especificado. As apostas feitas em eventos ou mercados incorretos serão consideradas nulas.
A aposta é considerada válida após a confirmação da casa de apostas. A data e hora da aposta são registradas e não podem ser alteradas.
1.2 Eventos Cancelados ou Adiados:
Se um evento for cancelado ou adiado e não for retomado dentro de 48 horas, as apostas serão anuladas e o valor devolvido, salvo disposição em contrário nos termos específicos da casa de apostas.
Em caso de abandono do evento após o seu início, o resultado oficial será considerado para liquidação das apostas.
1.3 Erros e Omissões:
A casa de apostas se reserva o direito de corrigir quaisquer erros óbvios em odds, resultados, ou outras informações. Caso uma aposta seja feita em odds erradas devido a erro humano ou técnico, a aposta pode ser ajustada ou cancelada.
2. Tipos de Apostas
2.1 Apostas Simples: Uma aposta em um único resultado de um evento.
Exemplo: Apostar na vitória do Time A em uma partida de futebol.
2.2 Apostas Combinadas (Múltiplas): Uma aposta que combina dois ou mais eventos em uma única aposta. Todas as seleções devem ser vencedoras para que a aposta seja bem-sucedida.
Exemplo: Apostar na vitória do Time A e do Time B. Ambas as equipes devem vencer para a aposta ser vencedora.
2.3 Apostas de Sistema: Apostas que cobrem várias combinações de seleções dentro de um único grupo de apostas.
Exemplo: Sistema Trixie: inclui 4 apostas (3 duplas e 1 tripla) em três seleções.
2.4 Apostas Handicap: Esta aposta aplica uma "vantagem" ou "desvantagem" fictícia a um time ou jogador antes do início do evento.
Exemplo: Apostar no Time A com um handicap de -1 significa que o Time A deve vencer por 2 gols de diferença para a aposta ser vencedora.
3. Regras Específicas por Esporte
3.1 Futebol
3.1.1 Tempo Regular: A menos que especificado, todas as apostas são baseadas no resultado ao final do tempo regulamentar (90 minutos).
3.1.2 Prorrogação e Pênaltis: Apostas feitas especificamente para o resultado de prorrogações ou disputas de pênaltis serão válidas apenas para esses mercados.
3.1.3 Cancelamento ou Abandono: Se uma partida for abandonada antes dos 90 minutos e não for retomada dentro de 48 horas, todas as apostas serão anuladas, exceto para mercados que já foram decididos.
3.2 Tênis
3.2.1 Jogador Desistência: Se um jogador desistir antes do término da partida, todas as apostas serão anuladas, exceto as apostas em mercados já decididos (como o vencedor do primeiro set).
3.2.2 Alteração de Local ou Superfície: Se o local ou a superfície do torneio for alterado, as apostas permanecerão válidas, salvo disposição em contrário.
3.2.3 Apostas no Set: Apostas feitas em um set específico serão válidas apenas para o resultado desse set.
3.3 Basquete
3.3.1 Tempo Regular: A menos que especificado, todas as apostas são baseadas no resultado ao final do tempo regulamentar.
3.3.2 Prorrogação: As apostas em mercados de prorrogação serão válidas apenas se o jogo entrar em prorrogação.
3.3.3 Jogo Abandonado: Se um jogo for abandonado antes do final do tempo regulamentar, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas já decididas.
4. Métodos de Liquidação de Apostas
4.1 Resultados Oficiais: Todas as apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais anunciados pela organização que rege o evento esportivo.
4.2 Disputas de Resultados: Em caso de contestação de resultados, a casa de apostas usará o resultado oficial publicado no momento da liquidação. Alterações subsequentes não serão consideradas.
4.3 Regras de Cancelamento: Apostas feitas em eventos que não ocorrem dentro do período especificado serão canceladas e os valores devolvidos aos apostadores.
5. Regras de Cash Out
5.1 Disponibilidade do Cash Out: O Cash Out pode estar disponível em mercados selecionados, a critério da casa de apostas.
5.2 Ajuste de Valores: O valor oferecido para Cash Out será baseado nas odds atuais e pode mudar durante o evento ao vivo.
5.3 Condições para Uso: O uso do Cash Out não é garantido em todos os momentos e pode ser suspenso em qualquer momento sem aviso prévio.
6. Condições de Responsabilidade
6.1 Responsabilidade do Apostador: O apostador é responsável por garantir que suas apostas sejam permitidas na jurisdição onde reside.
6.2 Limitações de Responsabilidade: A casa de apostas não se responsabiliza por apostas perdidas devido a problemas técnicos, erros humanos ou eventos imprevistos.
6.3 Responsabilidade Limite: A responsabilidade da casa de apostas é limitada ao valor da aposta feita.
7. Políticas de Promoções e Bônus
7.1 Requisitos de Rollover: Os bônus recebidos devem ser apostados um determinado número de vezes antes que possam ser sacados.
7.2 Termos de Bônus: Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser lidos e compreendidos antes de qualquer participação.
7.3 Uso Indevido de Bônus: O uso abusivo de bônus pode resultar no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.
8. Considerações Finais
8.1 Atualização das Regras: É responsabilidade do apostador estar ciente das regras atuais antes de fazer uma aposta.
8.2 Responsabilidade do Apostador: O apostador deve estar ciente dos riscos envolvidos e apostar apenas valores que está disposto a perder. Apostar de forma consciente é essencial para uma experiência positiva.
8.3 Jogo Responsável: A casa de apostas promove o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os apostadores a controlar suas atividades de jogo, como limites de depósitos, autoexclusão e pausas temporárias.
9. Atendimento ao Cliente
9.1 Suporte: O atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a dúvidas, ajudar com problemas técnicos e fornecer informações sobre regras e promoções.
9.2 Contato: Os apostadores podem entrar em contato com o suporte ao cliente através de e-mail, telefone, chat ao vivo ou redes sociais.
9.3 Reclamações: Reclamações formais podem ser enviadas por e-mail e serão respondidas dentro de 48 horas.
10. Política de Privacidade e Proteção de Dados
10.1 Coleta de Dados: A casa de apostas coleta informações pessoais para fornecer serviços de apostas e cumprir obrigações legais.
10.2 Uso de Dados: Os dados coletados são usados para verificar a identidade do apostador, processar transações, melhorar os serviços e enviar comunicações promocionais, quando permitido.
10.3 Segurança de Dados: Medidas de segurança técnicas e organizacionais são adotadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
11. Termos e Condições de Uso
11.1 Aceitação dos Termos: Ao usar o site de apostas, o apostador concorda com os termos e condições estabelecidos.
11.2 Alterações nos Termos: A casa de apostas pode modificar os termos e condições a qualquer momento. É responsabilidade do apostador verificar regularmente as atualizações.
11.3 Lei Aplicável: Os termos e condições são regidos pela legislação do país onde a casa de apostas está licenciada.